FAQ
Q
購入したのに確認メールが届きません
A
迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性があります。また、docomoなどケータイのメールアドレスをご使用の場合には、お客様の迷惑メール対策の設定により、メールが届かない場合があります。以下ドメインを受信できるように設定をお願いします。
・stores.jp
・cardinal.co.jp
Q
ギフトラッピングは可能ですか
A
申し訳ございませんが、ギフトラッピングは承っておりません。
Q
領収書は発行してもらえますか
A
申し訳ございませんが、領収書の発行は承っておりません。
各種決済確認メールやお支払いの控えをもって領収書と代えさせていただいておりますので、受信メールや発行された控えは必ず保管いただきますよう、お願い申し上げます。
Q
配送業者の指定はできますか
A
申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。
Q
配送日時の指定はできますか
A
申し訳ございませんが、配送日時の指定は承っておりません。
Q
海外への発送は可能ですか
A
申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。日本国内のみとなりますので、ご了承ください。